Política de Privacidade

Última atualização: 01 de Dezembro de 2025

A sua privacidade é importante para nós. É política da GoEntrega respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos recolher no site www.goentrega.com, e outros sites que possuímos e operamos.

1. Informações que Recolhemos

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos a recolher e como será usado.

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e morada para efeitos de entrega e faturação.
Dados de Localização: Recolhemos dados de localização precisos ou aproximados dos motoristas e clientes para facilitar as entregas e o rastreamento em tempo real.
Dados de Uso: Informações sobre como interage com os nossos serviços, preferências e configurações escolhidas.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações recolhidas para diversas finalidades, incluindo:

Fornecer, operar e manter os nossos serviços;
Melhorar, personalizar e expandir os nossos serviços;
Compreender e analisar como utiliza os nossos serviços;
Processar as suas transações e gerir as suas encomendas;
Comunicar consigo, seja diretamente ou através de um dos nossos parceiros, inclusive para atendimento ao cliente, para lhe fornecer atualizações e outras informações relacionadas com o serviço.

3. Partilha de Dados

Não partilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para a prestação do serviço (ex: partilha da morada com o estafeta).

4. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas Informações Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

5. Os Seus Direitos (GDPR)

Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados. A GoEntrega pretende tomar medidas razoáveis para permitir que corrija, altere, elimine ou limite o uso das suas Informações Pessoais.

Direito de Acesso: Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais.
Direito de Retificação: Tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que acredite estar imprecisa.
Direito de Apagamento: Tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais, sob certas condições.
Direito de Restrição de Processamento: Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.

6. Cookies

Utilizamos cookies para armazenar informações sobre as preferências dos visitantes, registar informações específicas do utilizador sobre as páginas que o utilizador acede ou visita, personalizar o conteúdo da página web com base no tipo de navegador dos visitantes ou outras informações que o visitante envia através do seu navegador.

7. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

Por e-mail: privacidade@goentrega.com